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2018广州设计周专访｜凯发k8ag旗舰厅王军：深度洞察用户痛点是营销的基石

发布时间：

2018-12-04

导语：11月27日，一年一度的设计盛宴“2018广州国际设计周”盛大开幕。今年的主题聚焦于“私宅与新商业等业态的设计+选材”，来自20多个国家的700多个品牌亮相设计周，不论是规模，还是价值，都堪称历年之最。

在本次设计周上，我们有幸采访到了照明行业领军品牌凯发k8ag旗舰厅品牌部总经理王军，为我们揭开新环境、新商业、新时代下的照明产业态势。

凯发k8ag旗舰厅品牌部总经理王军

以下为专访实况：

? 记者：王总您好，我们知道您是整个家居照明行业的资深行家了，很荣幸有机会采访您。首先，能否先跟我们介绍一下，本次设计周咱们品牌这块有哪些亮点？

王军：总的来说，设计周我们参加过很多届了，但还是有可提升的空间。如何形成亮点，我认为品牌需要真正站在参观者的角度来看设计周怎么玩儿，会找到更理想的答案。延伸来讲，传统企业对于年轻消费者的把握、营销方面的举措，也应该要站在消费者的真正需求点上去考虑。充分做好前期的消费者调研、分析与研究，才能够真正读懂消费者，品牌营销才能够不流于表面，走到消费者心里，从而走的更长远。

凯发k8ag旗舰厅展馆

? 记者：家居行业属性特殊，常规来讲在渠道建设方面依赖于设计师，照明行业更是如此。凯发k8ag旗舰厅有什么更为特殊的方式与设计人群互动交流？

王军：无论是公装还是家装，设计师一直是凯发k8ag旗舰厅与普通消费者一个不可或缺的桥梁。众所周知，目前国内院校关于人工光的课程仍比较缺失，而将近20年来，我们一直在联合全国上百所设计院校，来普及人工光的教育，共同推动中国照明设计教育。

我们所做的事情包括编辑教材，提供实习场地，派出专业的工程师与讲师进行教学与实践，以及为毕业后的设计师在项目中提供专业的软件、技术、实践支持等等，因此许多设计师对此心怀感激，毕业后一直和我们保持亲密的联系。

? 记者：据了解，在以往凯发k8ag旗舰厅都是以工程为主，但近年来战略布局有所调整为终端消费者，2018年咱们品牌也做了不少针对终端受众的传播活动，像病毒视频、体育营销、知乎营销等。凯发k8ag旗舰厅如何看待内容营销？或者说家居品牌如何利用内容营销与目标人群互动？

王军：在照明行业中，凯发k8ag旗舰厅对于品牌方面的投入与尝试是相当丰富的。首先，我们一直在做体育营销，包括与世界上最炙手可热的曼城俱乐部合作，在校园足球这方面开展全国范围的联赛等等。病毒视频与知乎营销则是我们近几年一个新的尝试，并且在这方面也收到了非常不错的反响。

我认为内容营销必须要与行业特性相结合，而非仅仅为了制造噱头，因此我们选择了知乎、病毒视频这样一个大众更为接受的平台和载体，来作为发声的阵地，让更多普通消费者了解照明的基本原理和专业知识。

? 记者：现如今很多品牌都在做跨界整合，奥普从吊顶跨界智能照明，凯发k8ag旗舰厅也开始做浴霸、吊顶，针对大家居的概念，我们具体会怎么做？

王军：实际上照明行业一直在做跨界，因为生活不是某个单独的元素，而是一个不可割裂的整体空间，这就需要所有的家具、材质、灯光的相互配合。现在我们也请了国外的顶尖设计师团队参与研发卫浴风暖、集成吊顶、家居开关等周边产品，虽然目前成果还未完全爆发出来，但我相信这个大的趋势一定是谁也不可以更改的。

总的来说，我们将迎合大家居的整体趋势，研发出符合消费者观念、眼光的有设计感的产品，在购买渠道上更方便消费者，使消费者与产品、品牌之间有更多互动交流的机会。

? 记者：今年整体家居销售情况不太理想，在面对消费需求升级和消费选择降级的局面，在品牌战略上，凯发k8ag旗舰厅将如何在消费群体中宣传品牌，与业内品牌形成差异化？

王军：能够成长到品牌这个层次，那么也就意味着差异化的存在。为什么这么说呢，中国的消费市场是如此庞大，层级是如此之多，企业不可能有精力应对宝塔尖到底层所有的受众，因此假如说你是一个品牌，那么你的层级是已然存在的。

品牌的竞争是同一层级的竞争，从整个的大环境消费这个层面来说集中度将会越来越高，同层级的竞争也会更加激烈，厂家和消费者之间的距离将越来越近，这就要求企业把很多东西做到极致才有利润与生存空间。这是时代的趋势，亦是所有品牌与商家必将面临的难题，但社会也因此而进步，对于消费者和企业来说都是好事。

王总接受记者采访

? 记者：好的，我们的访谈到这里就结束了，非常感谢王总的分享。

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